在政务服务不断追求卓越的征程中，明山区再次展现出敢为人先的魄力与担当，以全市首个情形拆分事项为有力抓手，推动政务服务创新的步伐加速迈进，实现政务事项颗粒度的显著提升，为城市政务服务的高质量发展树立了新标杆。

在过往的政务服务体系里，政务事项的办理标准相对宽泛，不同情形的办事群众只能遵循统一流程，这无疑给部分特殊情况的办理带来诸多不便。区数据局深入洞察这一痛点，经过广泛调研、深入研讨，创新性地引入情形拆分理念，对政务事项进行深度优化。所谓情形拆分事项，就是针对不同情形、不同条件的办事主体，将政务事项进一步细化分解。此次，区数据局联合区人社局把“就业困难人员认定”事项根据不同情形制定了个性化的办理指引。以往不管是残疾人、烈属还是城市最低生活保障家庭人员，都在同一个笼统的框架下办理，流程复杂且缺乏针对性。如今，依据不同办理人员，区数据局将“就业困难人员认定”拆分成多个独立且精准的情形模块，设置了城镇零就业家庭成员、随军后无工作的现役军人配偶、享受定期定量抚恤和生活补助的优抚对象等情形模块，其中单亲抚养未成年人者情形模块，还详细拆分了离婚人员和丧偶人员两个不同的情形，并且每个细分情形都有专属的操作指南，从材料清单到办理环节，从办理时限到注意事项，都一目了然。

为确保这一创新举措能够顺利落地并高效运行，明山区在软硬件方面进行了全方位升级。在硬件设施上，政务服务大厅按照综合窗口改革要求进行了功能分区优化，设置了综合办理窗口，每个窗口配备专业的工作人员，他们经过系统培训，对各类细分情形的办理流程烂熟于心，能够为办事群众提供专业、精准的服务。在软件系统上，明山区积极与市运维人员进行沟通联系，将本溪政务网明山区政务服务模块进行特色升级，升级后，系统对已拆分情形事项具备智能引导功能，办事群众只需在办理事项时选择自身情况，系统就能自动生成详细的材料清单，真正实现了政务服务的精准服务。明山区在全市首个情形拆分事项的成功实践，不仅为当地群众和企业带来了实实在在的便利，也为全市政务服务改革提供了宝贵的经验。未来，明山区将继续以“五个一切皆可办”服务理念为引领，不断探索政务服务的新路径、新方法，为打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境而不懈努力 。