明山区人民政府

    自2012年5月22日首发社会保障卡之日起，市人社局就立足于利民和便民，在加载服务项目的同时，不断优化申领和待遇发放举措。截至目前，已发放社会保卡88.02万张，并全部实现就医购药结算。通过社会保障卡发放养老金18.11 万人，占发放企业离退休人员养老金25.6万人的70.4%。通过社会保障卡报销医疗费用达3万余人次，报销医疗费3.2亿元，基本实现了社会保障卡在社会保险业务领域上全部应用。

　　完善服务功能，实现社保业务与金融服务有机结合，稳步提高社保卡开通率。在社会保障发放伊始，就在原医保实现就医购药“一卡通”的基础上，增设了灵活就业人员、城镇居民医疗保险人员养老、医疗保险费的缴纳功能。同时，认真对照梳理国家社会保障卡规范102项应用目录，制定时间表，陆续启用养老金发放，以及医疗保险、工伤保险、生育保险人员的异地安置、转诊、急诊医疗费用报销，异地缴费、待遇领取及与省定点医疗机构就医结算等功能。目前，该市实现应用目录中的74项，开通率达72.55%，不断完善了社会保障卡应用功能。

　　强化申领服务，采取“以点带面”方式有序推进，加快提高社保卡普及率。全市户籍人口151.21万，面对如此庞大服务群体，该市人社部门准确定位，统筹安排，利用社会保险实行市级统筹，经办机构垂直管理，参保信息市级集中管理等自身优势，加快“金保工程”研发建设和社会保障卡应用信息化建设。在社保卡申领环节，不仅采取“先易后难”、“先试点后普及”和“以点带面”相结合的发放方式，同时，还针对不同服务对象采取了多项人性化服务，有效加快发卡进度。针对参保人员参保基本信息不完善或错误而无法制发社会保障卡问题，通过电子信箱定期向参保单位统一发送信息，避免参保单位往返奔跑提取信息；针对偏远地区人员出行不便问题，增设自愿采取EMS快递邮寄方式领取；针对在外地办理身份证的参保人员，我市公安系统无法采集照片的问题，市社保局提供了预约服务电话42818707，减少群众排队等候办理。截至目前，该市已发放社会保障卡88.02万张，社保卡普及率75.41%。

　　优化待遇领取服务，利用药店和卫生服务站覆盖优势方便领取待遇，努力提高参保人员满意率。中国银行本溪分行作为全市唯一一家社保卡合作银行，营业网点覆盖有限，且参保人员领取待遇时间相对集中，等待时间过长，引发诸多不便。为破除单一银行服务网点难以满足离退休人员领取养老金瓶颈问题，该局根据定点药店、卫生服务站布局分布广、布局多的特点，在全市260余家定点药店和社区卫生服务站布设了取款POS业务，每日限额2000元以内无需支付任何手续费。此外，参保人员也可通过社会保障卡在其他银行布设的自助取款机支取养老金，其中省内存取款不收取任何费用；省外取款每月前两笔每笔不超过2500元，免收取款手续费。